Politique d’expédition

Traitement des commandes

Chez VEZQOR, nous préparons chaque commande avec attention afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Après confirmation de votre paiement, votre commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés avant son expédition.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays de destination et des conditions de transport.

Les délais estimés sont les suivants :

- France et Europe : 7 à 15 jours ouvrés

- Autres destinations internationales : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment les délais des transporteurs, les contrôles douaniers, les périodes de forte demande ou les conditions logistiques internationales.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables à votre commande sont indiqués avant la validation de votre achat.

VEZQOR peut proposer la livraison gratuite ou des offres promotionnelles selon les périodes en cours.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

Veuillez noter qu’un délai peut être nécessaire avant que les informations de suivi apparaissent sur le site du transporteur.

Retards de livraison

VEZQOR met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.

Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Si votre commande rencontre un retard important, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande.

En cas d’erreur dans les informations fournies, VEZQOR ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

VEZQOR
E-mail : contact@vezqor.com